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Seagate RMA(保証期間内の返品)

[カテゴリ:Hardware]

Seagate RMA(保証期間内の返品)(2008/04/09)

概要

ハードディスクが壊れたっぽい。
RMAというものをやってみた。

結論から言うと、"seagate rma"で検索すれば情報は
たくさんでてきたので簡単だった。

要点だけメモしておく。

型式

ST3300831A
Barracuda 7200.8
500 Gbytes

本当に壊れてるか?

seagateのHPからツールをダウンロードして調べた。

保証期間か?

http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
で確認

梱包について

RMAの手続きについてネット探っていると、プチプチNGとあったので
真面目に梱包しようと梱包用のスポンジを探したのだが、これが
なかなか見つからない。たまたま入った手芸屋で座布団用?の
スポンジを発見よさそうなので購入。500円程でした。
ところが後日 http://kouyanotora.ddo.jp/master/mame/mame01-1.html
を見つけた。100円均一の台所スポンジでも行けるようだ。

RMAの申請から手元に代替品が届くまで。

たったの6日でした。

3/30:RMA申請
メール「Seagate Order Confirmation - ***」
↓
4/2:RMA受領
メール「Seagate RMS Receipt Acknowledgement RMA#: ***」
↓
4/2:発送
メール「Ship Advice for Shipper Number ***」
↓
4/4:到着

最終更新時間:2008年04月09日 09時12分30秒